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會員常見Q&A

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Q:累計消費金額是如何計算 以最新訂單往回推12個月為計算週期 ex: 第一筆訂單2026/1/1 $6000 第二筆訂單2026/5/5 $14000 第三筆訂單2026/12/31 $10000 第四筆訂單2027/1/5 $10000  完成A訂單時成為續力會員 完成B訂單時,累計區間為2026/5/5往回推一年第一筆+第二筆訂單共$20000,順利成為恆力會員 完成C訂單時,累計區間為2026/12/31往回推一年第一筆+第二筆+第三筆訂單共$30000,仍為恆力會員 完成D訂單時,累計區間為2027/1/5往回推一年第一筆訂單已不再計算區間內,為 第二筆+第三筆+第四筆訂單共$34000,仍為恆力會員
Q:我什麼時候會收到我的生日購物金? 購物金將於生日當月 1 日匯入會員帳戶。
生日購物金過期恕不補發,請留意使用期限。當月壽星未在當月 1 日前註冊,生日金將於隔年發放。
Q:累積消費金額會歸零計算嗎? 目前 力康生活 的會員制度累計是採「終身消費金額」,消費金額不會歸零計算!每次消費,都只會讓你的會員等級越來越高,但若升級後一年內無任何消費,則會降一級,以此類推。

Q:降級後我的消費累計金額會重新計算嗎?
因計算區間為12個月內之訂單,降級是因為12個月內完全無消費,故若降級的話,12個月內完全無訂單可以進行累積計算,要再升級的話,就要在計算區間內再次累計消費到升級門檻唷。


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